公共關係原理與操作實務(ppt 197頁)

公共關係原理與操作實務目錄：
第一章、公共關係概述
第二章、公共關係主體
第三章、公共關係手段
第四章、公共關係客體
第五章、公共關係調查
第六章、公共關係策劃
第七章、公共關係活動的實施
第八章、公共關係活動效果的評估
第九章、組織公共關係舉要

公共關係原理與操作實務內容提要：
公共關係釋義：
公共關係是一種社會關係
公共關係是一種公開關係
公共關係是一種集體關係
公共關係的定義：
公共關係是社會組織的一種主動行為
公共關係的對象是目標公眾
公共關係的傳播是雙向交流
公共關係的目標是營造環境
公共關係學是係統的科學
公共關係的運用是高深的藝術

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