營銷信息係統設計方案最終報告(ppt 112頁)

一、營銷信息體係存在的問題
二、營銷信息係統設計思路
三、營銷信息係統總體框架
四、營銷係統的管理方法和重要流程
1.營銷係統的管理方法和措施
2.主要信息管理流程
五、主要營銷信息報告/報表
1.分公司提交的報告及所需信息的支持
2.提交的報告/報表及所需信息的支持
3.事業部營銷係統其它部門提交的報告/報表及所需信息的支持
4.事業部提交的報告/報表及所需信息的支持
六、實施計劃建議

····營銷信息管理的現狀還有待改善，以逐步形成具有真正意義上的營銷管理控製和決策支持功能的營銷信息平台
營銷信息管理中存在的問題
信息收集
沒有形成統一、規範的收集信息表格/報告的格式，收集信息的頻度亦經常改變，造成一線人員對收集信息的要求不明確且迫於時間壓力而造成 信息質量低下
各事業部及相關部門缺乏統一管理，至使大量信息重複收集和購買造成資源浪費
信息分析
對信息的分析和加工不足，無法為決策層提供決策依據，亦無法為操作層提供業務指導
缺乏信息分析的專門人材及相應的基礎工作準備
信息管理
信息散布在公司各個職能部門，缺乏共享機製，信息利用率低
沒有專職的信息收集、分析和管理人員，沒有形成統一規範的信息管理製度

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