營銷服務網絡(ppt 18)

一、現有營銷服務模式及問題
二、案例借鑒
三、對營銷服務的基本思考
四、營銷服務網絡描述
五、營銷服務網絡建設

現有營銷服務模式及問題（續2）
雖然從各單廠的角度，其營銷服務體製在一定程度上都有其合理性，它們存在的一些問題往往是受到銷售規模、資金、經營體製等方麵的約束，有其曆史的原因，但概括起來說，在以下一些方麵的問題是根本性的，需要我們做徹底的轉變：
第一、以產品銷售為核心觀念，沒有顧客導向的意識。雖然顧客導向是一個容易理解的原則，但並不容易體現在實踐中。
各企業提供的實際上都是孤島型產品，而企業的需求通常是一個整體，這樣我們就不可能從功能需求上把握下遊企業。僅僅通過擴大網點、激勵代理商、激勵銷售人員、促銷、降價等來擴大銷售，即使有短期和小量的上漲，也是無法持久和徹底改進的。如果產品不比競爭企業更有價值，客戶的選擇就會是隨機的、不可控的。

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