銷售人員技巧薈萃(doc 13)
- 所屬分類：
- 營銷人員管理
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- 銷售人員技巧
銷售人員技巧薈萃(doc 13)內容簡介
一、關於銷售異議
二、關於售樓員接待的基本方法及素質要求
三、關於銷售過程中的特殊技巧
一、關於銷售異議
1、概念：對信息或對銷售員的提問進行反對或抵觸的表現稱為銷售異議。
2、潛在客戶提出異議有什麼含義？有時潛在客戶提出的異議可能轉化成銷售條件。如果你感到異議是銷售條件，並你有可能滿足潛在客戶的某種需求，可能會實現銷售。
3、處理異議時應考慮的基本點：為異議做準備。
預測並預先采取行動。異議出現先采取行動。
態度積極樂觀。傾聽——聽完異議。
弄清異議。解決異議。
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