服務行銷策略(ppt 53頁)

第七章 服務定價策略
一、服務定價的影響因素
二、根據定價目標的服務分類
三、服務定價的方法
四、服務價格調整策略
第八章 服務分銷策略
一、一般產品的分銷
二、服務的渠道類型
三、服務渠道的創新方式
四、服務業的位置決策
第九章 服務促銷策略
一、促銷與促銷組合
二、服務企業的促銷預算
三、各種促銷方式的特點
四、企業促銷的總策略
五、服務企業促銷方式選擇的原則
六、對促銷效果評價：
第十章 有形展示策略
一、有形展示的類型
二、有形展示的效果
第十一章 服務營銷的關鍵要素：企業理念、決策層、內部營銷、基礎建設
一、企業理念的轉變，以客為尊北歐航空公司的範例
二、領導：貫徹服務策略的中堅
三、內部營銷
四、基礎建設：優勢服務之必需

一、服務定價的影響因素
定價是企業營銷組合中的可控要素之一，價格的製定要受到一係列內部和處部的影響和製約，企業定價時必需考慮這種因素。
定價的原則

公司製定定價策略時必須考慮許多因素
公司通常並不以利潤最大化為定價目標
營銷人員必須知道對需求的變動應如何反應
製定價格時必須考慮各種成本
確定了一種價格結構以後，公司還需要修訂價格

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