廣播電視公司銷售管理策劃(doc 8)

一、引言
二、優先培訓決策層—導入ISO9000質量管理體係的前奏
三、采用零缺陷管理—全員質量意識教育的有效方式
四、推行“5S”活動—質量管理體係的現場管理基礎
五、質量成本管理——評價質量管理體係的績效有效手段
六、與環境管理體係及職業健康安全與衛生管理體係的整合—企業管理一體化的必然要求
七、結論

摘要：本文從企業係統的角度，以提升企業經營業績為指導，從優先教育決策層、采用零缺陷管理、推行“5S”活動、質量成本管理、與ISO14000環境管理體係及OHSAS18000職業健康安全與衛生管理體係的整合五個方麵，探討了如何建立、實施與改善ISO9000質量管理體係。

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