論專賣店顧客服務技巧(doc 14頁)

論專賣店顧客服務技巧目錄：
一、迎接顧客的技巧
二、如何探求顧客的需要：
三、商品介紹：
四、說服顧客,克服異議                                                            
五、把握機會達成交易及推銷附加商品：
六、送走顧客

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