關係、社會關係與公共關係(ppt 19頁)

關係、社會關係與公共關係目錄：
一、 公共關係與人際關係、人群關係
二、 社會關係的一般屬性
三、 主體性的社會關係形態
四、 國家形象片開啟國家公關時代
五、 社會關係調節機製的運用原則
六、 社會關係的調節手段
七、 案例：鬆下幸之助的轉變
八、 案例：不注意禮儀修養的後果
九、 公共關係的形態特征
十、 公共關係的本質特征
十一、 公共關係的調節法則
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