促銷員培訓完全手冊(doc 12頁)

促銷員培訓完全手冊目錄：
(一)促銷員的工作職責
(二)促銷員的基本素質
(三)促銷前的準備工作
(四)如何識別潛在消費者
(五)促銷員接待步驟
(六)語言行為技巧
(七)說服技巧
(八)消費者抱怨處理
(九)危機事件的處置
(十) 消費者的21個期待

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