銷售禮儀淺談(doc 10)

一、什麼是禮儀
二、著裝和儀容
三、言談舉止禮儀
四 社交禮儀中的提示

　　賣產品其實就是推銷自己。銷售人員良好形象是建立顧客信心的重要基礎。要想保持業務的持續發展，除了全麵的專業知識，人格魅力同樣不可或缺。通過加強自身修養，注重禮節 ，由內而外折射出的親和力和感召力，是成功的重要條件之一。
　　大家都知道，樹立良好形象，第一印象也隻是一個開始，由於與顧客的交往是一個長期的過程，生活中時時處處體現的禮儀禮節和點點滴滴中透露的君子風度才能真正留住顧客的心。
　　今天講述一下銷售服務中的儀容儀表和言談舉止等方麵的禮儀知識。這些禮儀知識隻是一些原則性的指引，不是束縛你的教條。在學習和運用這些禮儀知識時，應該活學活用，而不是生搬硬套。通過學習和切身的感悟，不斷充實和完善自身的禮儀涵養，塑造出最合乎您個性及身份的良好形象。

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