公共關係心理學培訓課件(ppt 64頁)

公共關係心理學培訓課件目錄：
第一節、公共關係的涵義
第二節、公共關係心理學的研究對象
第三節、公眾心理定勢
第四節、組織機構的整體形象

公共關係心理學培訓課件內容提要：
公共關係的定義：
幾種通俗的說法：
⑴公共關係是幫助一個組織機構與公眾的溝通。
⑵公共關係是一門塑造形象的學科。
⑶公共關係是“投公眾所好”。
⑷公共關係是公眾必須被告知。
⑸公共關係是自己的行為加上被人認識。
⑹公共關係是90%靠自己做得好，10%靠宣傳。
⑺公共關係是內求團結，外求發展
公共關係心理學的研究任務：
1、提高組織內部的管理水平（決策、用人等）
2、提高公共關係人員的專業素質（交際、溝通等）
3、推動公共關係活動的有效開展（轉變公眾態度和行為、樹立信譽、形象）
4、創建和完善我國的公共關係心理學（充實和提高）

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