飲食行業某可樂銷售代表金字塔培訓教程(上)(doc 30)

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“金字塔”概述 ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 1
第一章 基本知識 3
一、銷售業務代表的工作職責（模塊1）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 4
二、關鍵指標（模塊2） ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 4
三、確立和達到工作目標（模塊3） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 5
四、成功三要素（模塊4） ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 6
五、業務人員晉升進程（模塊5） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 7
六、溝通技巧（模塊11） ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 7
七、良好的習慣（模塊10） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 8
八、計劃拜訪（模塊12） ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 10
第二章 行政與效率 12
一、如何填寫業務人員周報告（模塊7） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 13
二、有效的時間管理（模塊9） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 13
三、彙報競爭對手活動（模塊24） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 15
第三章 業務管理 16
一、跟路線（模塊6） ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 17
二、銷售拜訪行程的管理（模塊8）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 17
三、售點內的促銷實施（模塊25） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 18
四、提高現有售點的銷量（模塊26）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 19
第四章 建議訂單 20
一、建議訂單操作程序 ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 21
二、使用客戶卡（模塊13）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 22
三、存貨周轉（模塊14） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 22
四、開發新客戶（模塊15） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 24
五、提高包裝鋪貨（模塊16） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 25
六、提高品牌鋪貨（模塊17） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 26
七、零售價的管理（模塊18） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 28
八、冷飲設備的投放（模塊19）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 28
九、標準生動化（模塊20） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 29
十、投放POP（模塊21） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 31
十一、庫存管理（1.5倍原則）（模塊22） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 32
十二、利潤的故事（模塊23）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 33
十三、專業銷售技巧（模塊27） ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 34
附:業務代表日/周報表(1)---試行¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 36
業務代表日/周報表(2)---試行¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 37

第一章：基本知識
模塊
1． 銷售業務代 表工作職責
2． 關鍵指標
3. 確立和達到工作目標
4. 成功三要素
5. 業務人員晉升進程
11． 溝通技巧
10． 良好的習慣
12． 計劃拜訪

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