渠道管理與渠道衝突(ppt 49頁)

渠道管理與渠道衝突目錄：
一、當今渠道管理的特點
二、常規渠道管理所麵臨的問題
三、渠道管理的總原則
四、渠道管理的核心內容
五、麵對區域代理商結構的管理
六、區域代理商貢獻結構的類型
七、貢獻結構中的分析評價
八、代理商的市場覆蓋情況
九、我們應當想到
十、渠道衝突中的典型角色
十一、協調渠道衝突間的作用力
十二、渠道的衝突
十三、渠道衝突的類型（按效果分）
十四、渠道衝突的結果
十五、針對衝突處理的分析
十六、協調衝突的常用方法
十七、物流走向
十八、對未來串貨的有效預防
十九、惡性價格競爭的危害
二十、各級滿意度的指標體現
二十一、渠道成員個體的管理與控製
二十二、代理商運行過程中的調查
二十三、代理商走訪中的注意問題
……

渠道管理與渠道衝突內容提要：
當今渠道管理的特點：
對象是各自獨立的經濟實體
各自利益很難絕對統一
渠道成員相互依存
被管理者進退自由
渠道管理的重要內容是協調衝突
充滿了拿起來燙手，放又放不下
目標統一在最終用戶的滿意
常規渠道管理所麵臨的問題：
渠道整體利潤在下降
下級代理流動性大
分銷商之間激烈的價格競爭
渠道的各級成員均擔心投入得不到回報
核心優勢不明顯的廠商對下級代理缺乏控製力
難以掌握最終用戶的信息
渠道成員彼此缺乏信任和理解
分銷商和代理商之間近乎同質的服務

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