談與客戶溝通的常用技巧(doc 24頁)

談與客戶溝通的常用技巧目錄：
一、用積極的態度與客戶溝通
二、與客戶采取互動式交流
三、建立客戶互動數據庫
四、選擇適當的時機
五、語言的巧妙運用
六、傾聽的價值與技巧
七、及時給予客戶反饋
八、絕不和客戶爭辯
九、與客戶進行煽情溝通
十、運用非語言進行溝通
十一、與客戶溝通的八條禁忌

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