銷售人員培訓體係(doc 64)

目 錄

一、 公司各部門職能及職責
二、 銷售中心的架構及職責碼
三、 銷售代表的工作職責及銷售技巧
（一）《銷售代表工作手冊》學習
（二）銷售的含義
（三）銷售代表具備的基本素質和儀容儀表要求
（四）銷售流程
（五）客戶的分類及解決的方法
（六）銷售能力和談判技巧
（七）吸引客戶的交談方式
（八）銷售中注意的問題
（九）銷售專業禮貌用語
四、 房地產相關基礎知識培訓
（一） 房地產專業基礎知識培訓
（二） 房地產相關法律法規概述
（三） 建築結構基礎知識
（四） 銀行按揭所需資料及各項費用

一、 公司各部門職能及職責
1．市場調研部部門主要目的和部門具體職責甘情願
部門目的：通過房地產市場及消費者調研建交數據庫，為項目提供市場依據。

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