對待客戶要注意事項(doc 10頁)

對待客戶要注意事項目錄：
1、不說批評性話語
2、杜絕主觀性的議題
3、少用專業性術語
4、不說誇大不實之詞
5、禁用攻擊性話語
6、避談隱私問題
7、少問質疑性話題
8、變通枯燥性話題
9、回避不雅之言

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