福建電信客戶經理平台用戶使用手冊(doc 51頁)

福建電信客戶經理平台用戶使用手冊目錄：
一、營銷架構管理
二、VIP客戶劃分
三、VIP客戶資料查詢
四、VIP客戶欠費清單查詢
五、VIP客戶收入月分析
六、手工派單發起
七、剩餘工單轉發
八、營銷工單撤消
九、派單基礎配置
十、回籠模板配置
十一、派單類型管理
十二、派單可選信息類型配置
十三、派單個性信息配置
十四、營銷方案管理
十五、營銷輔助工具
十六、黑灰名單管理
十七、走訪記錄錄入
十八、派單過程跟蹤
十九、營銷派單統計
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福建電信客戶經理平台用戶使用手冊內容提要：
營銷工單撤消：
功能
對自動、手工生成的直接營銷和逐級下發的派單進行撤消。
操作步驟
1、隻有上層指派人有權限撤消分派出的工單；
2、選擇要批單名稱及所屬地市，點擊“查詢”；
3、單個派單撤消，點擊派單信息中的“操作”；
4、點擊“批次撤消”批量派單將撤消；
派單基礎配置
回籠模板配置
功能
營銷派單發起的手工派單均可定製回籠模板，用於派單的效果評估。派單發起人可根據派單的類型在派單前定製不同的回籠模板，在派單發起時選擇相應的回籠模板，已便於進行派單效果的分析。

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