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處理客戶抱怨的服務技巧(doc 10頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
166 KB
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相關資料：
客戶抱怨, 服務技巧
處理客戶抱怨的服務技巧(doc 10頁)內容簡介
處理客戶抱怨的服務技巧目錄：
一、麵對抱怨的積極態度
二、處理抱怨的服務技巧
三、增值服務成功案例
四、八項策略分析

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