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客戶服務質量管理(doc 21頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
949 KB
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相關資料：
客戶服務質量, 服務質量管理
客戶服務質量管理(doc 21頁)內容簡介
客戶服務質量管理目錄：
第一單元、客戶服務管理的認知
第二單元、客戶服務質量管理
第三單元、服務人員的管理技巧

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