客戶經理的角色認知與素質(ppt 38頁)
客戶經理的角色認知與素質(ppt 38頁)內容簡介
客戶經理的角色認知與素質目錄：
一、客戶經理的職責
二、客戶經理的角色
三、客戶經理的素質
四、客戶經理的前景
客戶經理的角色認知與素質內容提要：
客戶經理的職責：
管理所轄網點，完成各項任務指標；
負責所轄網點的關係維護，培訓及輔導；
確保所轄網點的單證及宣傳品的領用、發放與核銷；
負責所轄網點的客戶服務；
渠道各層級的激勵；
公司與代理單位的信息傳遞；
數據、信息的統計與分析。
客戶經理的角色：
1、訓練師
2、輔導員
3、聯絡員
4、谘詢員
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