客戶開發成功方略專項培訓(ppt 47頁)

客戶開發成功方略專項培訓目錄：
一、給客戶買你產品的理由
二、向客戶銷售利益的方法
三、和客戶洽談的技巧
四、怎樣向客戶介紹產品
五、達成交易的基本策略
六、誘導客戶成交的方法

客戶開發成功方略專項培訓內容提要：
銷售人員要想向客戶銷售利益，須做到三點：
鑒別利益
出門前，口袋裏必須要裝著三方麵利益：
1、產品利益 2、企業利益 3、差別利益
了解客戶心理
銷售人員在向客戶介紹產品的時候，一定要把產品帶給客戶的利益和客戶的心理結合起來。
把產品的特點轉化為客戶利益
將產品特點轉化為客戶利益的FABE方法
洽談中的傾聽技巧：
（1）專心致誌地傾聽
（2）有鑒別地傾聽
（3）不因反駁而結束傾聽
（4）傾聽要有積極的回應
洽談中的說服技巧：
（1）尋找共同點
（2）耐心細致
（3）開具“保票”
（4）把握時機
（5）循序漸進
（6）嚴禁壓服

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