大客戶分析、開發與溝通技巧(ppt 81頁)

大客戶分析、開發與溝通技巧目錄：
一、大客戶分析與開發
二、拜訪前的準備工作
三、客戶麵談溝通技巧
四、產品展示與成交技巧

大客戶分析、開發與溝通技巧內容提要：
重要的營銷實戰理念：
問題：為什麼銷售效率不高？障礙在哪裏？
銷售=拜訪+溝通。有效銷售就是全方位、多媒體接觸客戶，麵對麵拜訪最有效。
銷售的實質是先服務再銷售，培養滿意忠誠客戶群，留住老客戶。
銷售流程的兩大關鍵是建立信任度、尋找需求點。
準客戶市場開發：
準客戶是營銷人員的寶貴資產
準客戶開拓決定了營銷事業的成敗
尋找符合條件的銷售對象是營銷人員最重要的工作
釣大鯨魚，重點客戶、VIP客戶重點開拓跟進。
培養影響力中心，實施獵犬計劃，聘請顧問。

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