有關江蘇大學學生通信消費習慣的調查(doc 40頁)

有關江蘇大學學生通信消費習慣的調查目錄：
第一章、調查背景
第二章、調查情況
第三章、數據分析
第四章、總結

有關江蘇大學學生通信消費習慣的調查內容提要：
作步驟及研究方法：
工作步驟
根據上述調研內容，本項目各階段的工作任務如下：
(1)調研方案製定
(2)調研：數據采集和資料收集
(3)分析：調研的數據與資料彙總、分析、論證、報告撰寫、中間報告
(4)交流、反饋、修改、完善
(5)提交正式報告
調查方式：
數據資料和信息資料的收集采用第一手資料調查與第二手資料調查相結合的方法，具體包括：調查問卷法、用戶訪談法、二手資料收集法。
動感地帶的一係列公開信息通過走訪我校周圍營業廳以及動感地帶客戶了解動感地帶基本信息以及最近推出的一係列活動。並且收集中國移動和中國聯通在3G方麵的信息。
在樣本選擇條件下，隨機抽取50份單純動感地帶用戶，這部分用戶定義為B類，並獲取其10、11、12月份話費賬單。賬單分別包括：月話費總額、長短途通話時長、短信條數、數據流量、其他增值業務及收費。
在樣本選擇條件下，抽取部分天翼用戶，通過電話聯係方式確定其是否繼續使用其他供應商所提供的通訊服務。若不是有則為A類用戶，若繼續使用且為動感地帶，則為C類用戶。
當電話訪談時，確定該用戶為C類用戶，則以充值卡為獎勵獲取其動感地帶賬戶8、9、10、11、12月份的賬單獲取其9、10、11、12月份的天翼話費賬單，讓其配合完成一份訪談。

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