護理行政訓練課程和需求專項調查(ppt 55頁)

護理行政訓練課程和需求專項調查目錄：
一、摘要
二、前言
三、研究目的
四、文獻查證
五、研究方法
六、研究結果
七、討論
八、建議
九、研究貢獻

護理行政訓練課程和需求專項調查內容提要：
研究結果顯示過去十三年辦理五期行政訓練課程以控製、人事管理、組織所開的課程較多。而護理長對於繼續教育需求前五名為「雙贏溝通與協調技巧」、「運用諮商概念提升員工滿意度」、「情緒與挫折處理」、「危機處理理論與技巧」及「時間管理」。
護理長對自我評值滿意度在自我評估、規劃、組織、人事管理、領導、控製、六大行政管理過程平均分數，介於滿意和很滿意之間。由於過去、現在及自我需求評值滿意程度表，可預測將來行政管理及教育訓練趨勢，做為行政及教育訓練參考。

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