銷售情緒管理實務(ppt 18頁)

銷售情緒管理實務內容提要：
情緒是人類的高級精神活動狀態，正是因為有了情緒，所以我們才高級，才完整。
頂尖的銷售人員一定是情緒飽滿，能夠以情感人的。
銷售需要情緒，積極的情緒是一種強烈的感染力，能夠有效地傳遞出積極的信息。創造良好溝通氛圍。確保溝通質量。人都喜歡與積極快樂的人交往。
伸手不打笑臉人，強顏歡笑，自己內心痛苦，客戶也能感覺到，長時間強顏歡笑的人，更會傷害工作與生活。
我的觀點：銷售需要企業管理，或許一定程度上，更需要一種平和的心態。在需要的時候，能夠隨時調用自己的企業管理。情緒可以舒緩流暢，收放自如。可以靜如處子，動若脫兔。是嗎？
工作很平淡無奇，各種外來壓力，都會帶來負麵的情緒。
當然，任何事情都會讓人“審美疲勞”
本講是想與大家分享情緒的管理，所以我先要樹立一個飽滿陽光的情緒，這裏就不具體舉例“審美疲勞”的事情了
如何管理自己的情緒？以達到最佳的工作與生活狀態？

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