做一個合格的消費者(ppt 28頁)

做一個合格的消費者內容提要：
（1）安全權
消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
?消費者權益保護法?第十八條規定：經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。
餐廳摔一跤 酒樓賠三萬
去年11月7日早上，70歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓
喝早茶。等了20分鍾沒見服務員送來，趙大媽就動身
自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥
過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有“小心
摔倒”的告示為由推諉責任。後經消委會調解，依照
《消法》，由永豪酒樓一次性向趙大媽賠償醫療費、
精神損失費及其它費用共3萬元。
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