消費者的個性心理特征(ppt 50頁)

消費者的個性心理特征目錄：
一、消費者的個性心理
二、消費者的興趣、氣質與購買行為
三、消費者的性格、能力與購買行為

消費者的個性心理特征內容提要：
1．興趣的概念
興趣是人們在研究事物或從事活動時產生的心理傾向，是激勵人們認識事物與探索真理的一種動機，也是一種肯定情緒體驗。
2．興趣的特征
3．興趣的類型
氣質的概念 ：
從心理學角度來說，氣質是指個體心理活動典型而穩定的動力特征。它包括三個方麵：
一是心理過程的速度和穩定性。
二是心理過程的強度。
三是心理活動的指向性。
購買前：王娜借閱了大量有關電腦的書籍，向老師同學谘詢，最後決定和李強買一樣的，而李強隻是在網上查找了自己要買的聯想牌電腦的報價；購買中：王娜到電腦公司後，看到了宏基電腦在搞促銷，在營業員的勸說下買了宏基電腦，由於促銷，當天沒人送貨，王娜隻好花了30元雇人把電腦送到學校。李強憑借自己的知識、議價能力，以優惠的價格買了他喜歡的聯想電腦，而且是自己搬回學校的。

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