《消費者權益保護法》課程形成性考核冊(doc 7頁)

《消費者權益保護法》課程形成性考核冊內容提要：
1．2000年3月5日，貴州省福泉市消費者羅某在該市某美容美發店做文眉手術，付費80元。一月後，文眉凸起變寬，形成炎症。之後，店主張某帶羅某到貴陽某美容院檢查，診斷為“文眉色素過敏症”，羅某隻好在該院做切眉手術，術後眉毛處留下兩道疤痕，使其身心受到極大傷害。羅某要求店主賠償其損失。
本案處理結果應該為：
A. 退款80元，賠償羅某損失，包括精神損害賠償
B. 隻要退款80元
C. 退款80元，賠償羅某損失，不包括精神損害賠償
D. 退款160元
2．2000年8、9月間，安徽省太湖縣郵政局在投送大中專學校錄取通知書時，在招錄學校寄郵的掛號信外麵，加套特快轉遞郵寄信封，從而以特快轉遞形式發信。事後，郵政局冒用錄取學校名稱，向548名錄取學生每人收取特快轉遞費20元。後被學生家長發現，向消費者協會投訴。
問：郵政局侵犯了消費者的哪些權利？
A. 安全權 B. 知情權 C. 公平交易權 D. 受教育權

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