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中國消費者有何新變化(doc 9頁)

所屬分類:
消費者行為
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中國消費者, 新變化
中國消費者有何新變化(doc 9頁)內容簡介
中國消費者有何新變化內容提要:
本文在我們以前研究結果的基礎上增加了新的內容。例如,通過今年的研究,我們了解到,中國消費者對未經檢驗的產品的擔憂與日俱增,而且更有可能在最後時刻才會做出購買決定。來自家人和朋友的產品推薦仍然具有非常大的影響力。在電視上打廣告仍然是進入中國市場的先決條件之一,但其衝擊力正日益減弱。同時,印刷品廣告正日漸式微,而讚助活動和互聯網的影響力正變得越來越大。在中國新利体育取现 環境日益嘈雜的喧囂之中,保持與消費者的聯係仍然是一項困難重重而令人沮喪的任務(參見附文“在中國的新利体育取现 人員擔心什麼?”)。
品牌的重要性
根據我們的最新調查,中國消費者願意為他們經常購買的某種品牌產品支付平均2.5%的溢價。與此相比,在發達市場,消費者願意為熟悉的品牌支付的溢價可以達到20%或更高。我們的研究表明,不斷上升的通貨膨脹率正在使中國消費者的價格敏感度提高,而對他們喜歡的品牌的忠誠度則在降低。在今年的調查中,有37%的受訪者表示,他們是基於店內促銷優惠和最低成交價來做出自己的最終購買決定的;與此相比,在2007年的調查中,如此表示的受訪者隻有27%
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