銀行櫃員機係統調研報告樣本(doc 11頁)

銀行櫃員機係統調研報告樣本內容提要：
各業務如下：
1、開戶：用戶憑身份證、戶口本等有效證件進行開戶。
2、存款：用戶憑借身份證、卡號（以及密碼）進行存款。
3、取款：用戶憑借身份證、卡號、密碼進行取款。
4、查詢：用戶可以查詢銀行卡內的信息。
5、掛失：用戶的銀行卡因為一些意外的原因而丟失或者毀壞可以向銀行要求掛失。
6、銷戶：用戶憑借身份證，結算完餘額後，就可以進行注銷。
7、貸款：包括個人貸款、商業貸款，個人有一定的經濟償還能力就可以進行不同金額的貸款。
8、轉帳：用戶憑借身份證、銀行卡號可以在網上轉帳也可以由銀行相關人員進行轉帳。
9、解凍：用戶憑借有效證件向銀行申請解凍。
10、利息：根據存款的方式不同，利息的計算也有所差別
11、其它
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