您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 新利体育取现 >> 營銷人員管理>> 資料信息

銷售員的角色定位及其心理保健(ppt 26頁)

所屬分類:
營銷人員管理
文件大小:
273 KB
下載地址:
相關資料:
銷售員, 角色定位, 保健
銷售員的角色定位及其心理保健(ppt 26頁)內容簡介
銷售員的角色定位及其心理保健內容提要:
如卒子過河,能進不能退,銷售人員每個月都奮鬥在企業與市場的最前線,周旋在企業與客戶利益之間:從最初級的銷售人員到銷售主任到區域經理到銷售總監,不論職級高低,每個銷售人員都不得不承受著業績指標壓力,每個月都不得不挑戰新的業績指標。沒有一個銷售人員不是摸著石頭過河,遍身傷痕,講起來都是血淚奮鬥史:長年奔波在外,在一個地方剛呆熟了,就被派去開發別的區域;經常被客戶拒絕,還的拚命賠笑臉;照公司規定執行任務,轉頭就客戶被投訴了:“你們工作也要講人性化。”;回款不到位,又被上頭批評,“你知不知道你是代表誰的?”,“順得嫂意失哥情”,兩頭不討好……
讓我們來看看銷售人員最大的三重思想負擔:
心理恐懼:麵對不斷創新高銷售指標,壓力很大,害怕、擔心自己完不成指標;
沒有心情:應該做卻不想做,但是還不得不做;
沒有方法:知道應該做卻不知道應該怎麼做。
在我們的營銷管理工作或銷售培訓中,往往更加側重於給予銷售人員更多的技巧與工具,讓銷售人員學習如何與客戶打交道,如何向客戶進行實演,如何打消客戶的異議,如何快速成交……
然而,請問你是一拿到這些工具就會用在工作中吧?
很多情況下,不是的。難道我們不想自己的業績更好一些嗎?不想自己做得更棒一些嗎?沒有果斷行動的原因往往隻有一個:是因為我們內心還有些遲疑,還有些猶豫。我們還不太確定那個角色是不是我真正向往的。

..............................

Baidu
map