營業員銷售的10步驟專題培訓(ppt 35頁)

營業員銷售的10步驟專題培訓內容提要：
“台上三分鍾、台下10年功”：一天的
工作的順利與否，和當天的準備工作離不
開關係，而準備的細心，工作就會完成的
越順利，相反則越差。
營業員要做些什麼準備？
1、檢查和調整自己的儀表
2、調整和保持旺盛的精力
3、搜索一遍全天要做的工作
1、備齊商品和商品伸報
營業員要在開張前檢查商品是否齊
全，倉庫有的及時補上，沒有的要快速
下單采購；要拆包裝的和開箱的，要注
意包裝的完整性；搭配銷售的商品，要
檢查搭配品的數量。
2、熟悉價格
營業員必須對你銷售的商品的價格了
如執掌，對於可以講價的商品，要能知道
價格的低限，不要回答是“支支吾吾”，這
樣顧客會有上當的懷疑。
3、商品整理
很多商品被顧客拿離開了原貨架，一
定要在開張前再檢查一遍。
4、準備售貨工具
商場必要的售貨工具一定要提前準備
好，不要在營業時找不到而慌神，一般要
準備的有？（請學員回答）
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