新員工銷售技能技巧專項培訓(ppt 227頁)

新員工銷售技能技巧專項培訓目錄：
一、優秀導購的基本素質
二、店鋪營業流程
三、服務標準八步曲
四、如何接近顧客
五、顧客消費心理學
六、常見的顧客類型
七、開場技巧
八、商品推薦技巧
九、處理顧客異議技巧
十、結束成交技巧
十一、售後服務技巧
十二、麵料知識

新員工銷售技能技巧專項培訓內容提要：
店鋪營業流程：
早班到店打卡→賣場∕庫房→關注銷售數據→填寫店鋪日誌→晨會流程→正式營業→（接待顧客---貨場形象維護—試穿演練—時尚資訊收集—及時補貨—銷售數據入ERP）→中班到店打卡→早∕中班工作交接→晚班到店打卡→早晚班點數→早晚班交接→早班下班開夕會→做報表→送賓→搭蓋布∕安檢∕關電源→離店／報業績
試衣過程：
留意顧客從試衣間出來
主動詢問顧客感受
幫顧客整衫、調整長度
量褲長/腰圍等
詢問顧客稱呼
適度讚美

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