銷售的相關培訓資料(doc 17頁)

銷售的相關培訓資料內容提要：
一、掌握你所要推銷產品的基本知識，沒有客戶願意與不懂產品的業務員打交道。
二、要給人留下自信積極、穩重大方的印象，不可急躁易怒，意誌消沉。
三、獲得客戶好感的語言技巧
四、基本素質要求
五、基本操作要求
六、儀表，坐姿，站姿及其它注意事項
七、接聽電話
八、接待客戶
九、銷售工具的準備
十、銷售技巧
十一、客戶追蹤
十二、工作日誌
十三、對業務員的考核
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