試談微博營銷140個字的淘金遊戲(pdf 6頁)

試談微博營銷140個字的淘金遊戲內容提要：
微博營銷十大技巧
1、學學其他企業正在做什麼(尤其是國外的)。
2、使用微博檢索工具，對與品牌、產品相關的話題進行監控。
3、保證日常的微博對話，並形成製度化、正常化。
4、善於從你的粉絲處獲得建議，並及時反饋。
5、引導粉絲參與到公司的活動甚至新產品的開發中去。
6、尊重每一個用戶，切勿引發爭辯;遭遇客負麵消息，不可貿然發表回複或者聲明，應該先檢索相關
留言，了解情況後再聯係相關客戶。
7、信息一定要透明、真實，包括優惠信息或危機信息。
8、微博語言要擬人化，具有情感。
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告，產品信息。
10、不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值，有娛樂性。
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