店鋪銷售之銷售準備(ppt 37頁)
店鋪銷售之銷售準備(ppt 37頁)內容簡介
店鋪銷售之銷售準備目錄：
一、銷售準備
二、接觸顧客
三、洽談業務
四、交易善後
店鋪銷售之銷售準備內容提要：
顧客接待禮儀：
知識目標：
1、熟悉店鋪銷售常見的接待禮儀要求，包括店鋪迎賓、結賬前、收銀與結賬後等業務環節的禮儀知識。
2、明確店鋪每日營業前的準備工作要領。
能力目標：
能夠按照店鋪銷售規範的禮儀要求接待顧客；能夠策劃商鋪接待顧客的禮儀方案。
實訓任務
為一個真實店鋪設計策劃一個顧客接待禮儀規範。
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