關於銷售工作的認識(doc 53頁)

關於銷售工作的認識內容提要：
在過去十多年間，銷售工作經曆了戲劇性的變化。以往銷售業績的高低主要取決於產品的好壞
或是廣告行銷的運用。但是今天呢，以心理學為導向的時代，銷售力的衡量卻是決定於銷售人
員的心理態度，所以你必須要了解現代推銷工作的遊戲規則，學習專業的銷售技巧，使你快速
地達到銷售巔峰的成就。
銷售工作的第一個原則稱為“2080”定律，在任何一個銷售機構中往往都是由20%的優秀銷售人員完成了整個團隊80%的業績。如果你又是這20%優秀中的20%。你會
發現自己的收入比一般80%的人的收入要高出32 倍以上。所以你應該盡力地使自己成為頂尖4%
中的一員。
銷售工作的第二個原則是決勝邊緣，它指出頂尖的銷售高手並不一定比一般的銷售
人員好的很多，事實上他們隻是對銷售職能的認定上比一般銷售人員多出3%到4%而已。那麼什
麼是銷售職能呢？銷售職能是指每一位銷售人員都必須具備的基本功能，有了這些功能才能執
行產品推銷的工作。首先銷售人員的第一項銷售職能就是具備積極的心理態度，隨時隨地的以
積極正麵的觀點看周圍的每一件事物，第二項銷售職能是使自己成為一位討人喜歡，人見人愛
的銷售人員，培養樂意與人親近的人格特質。第三項則是保持健康的身體狀態，使自己體力充
沛，並擁有寧靜的心靈。第四項職能是完整的產品知識，認識自己的產品，知道自己產品在市
場上的競爭優勢在哪裏。第五項是培養客戶關係跟接觸會談的技巧。你必須要不斷地拓展新客
戶才是求生存的方法。第六項職能，擁有介紹產品的技巧，以簡單明確的言辭，將產品所帶來
的效益，充分地表達出來。最後培養有效的時間管理技巧，妥善運用時間，安排好事情優先順
序，追求高效率的表現。我們的顛峰銷售心理學就是一套要訓練你具備這些重要技巧的銷售高
手訓練課程，你下定決心要好好學習了嗎？如果說你能夠在未來一年之內在每一項銷售職能中
進步一點點，每個月的進步大於1%，那麼一年以後你的進步是以倍數累計的。你的收入可以增
加一倍以上，但是你必須立定誌向下定決心將自己完全委身在追求顛峰銷售的目標上，其次你
要相信自己可以學習到這些致勝的關鍵技巧，最後堅持在銷售最基礎的觀念上不斷地練習，不
斷地操練自己，你會發現遵循著本課程一步一步地進行，使用其中所提供的各項銷售工具，你
會達到自己所定下的任何工作目標！

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