危機公關與媒體應對培訓講義(ppt 68頁)

危機公關與媒體應對培訓講義目錄：
一、危機的涵義
二、海恩法則
三、危機發生時的三大效應
四、危機的誘因
五、製定危機預案的意義
六、傳播預案的經典和啟示
七、“挑戰者”號發射失敗之裏根總統演講預案
八、阿波羅號登月計劃
九、內部危機來自哪裏？
十、高管危機/CEO危機
十一、“十招” 應對CEO危機
十二、危機的特征
十三、企業危機公關
十四、危機公關原則
十五、危機公關3T原則
十六、危機公關小組（一）
十七、危機公關小組（二）
……

危機公關與媒體應對培訓講義內容提要：
史玉柱：企業的十三種死法
第一種死法：不正當競爭。
第二種死法：碰到惡意的“消費者”。
第三種死法：媒體的圍剿。
第四種死法：媒體對產品的不客觀報道。
第五種死法：主管部門把企業搞死。
第六種死法：法律製度上的彈性。
第七種死法：被騙。
第八種死法：“紅眼病”的威脅。
第九種死法：黑社會的敲詐。
第十種死法：得罪某手中有權力官員
第十一種死法：得罪了某一惡勢力也有可能把企業搞死
第十二種死法：遭遇造假。
第十三種死法：企業家的自身安全問題。
危機發生時的三大效應：
蝴蝶效應
漣漪效應
多米諾骨牌效應

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