顧客管理技巧(ppt 23頁)

顧客管理技巧(ppt 23頁)內容簡介

一、如何做好產品說明
1、什麼是產品說明
2、產品說明的技巧
二、如何撰寫建議書
1、建議書的準備技巧
2、把握客戶現狀的資料：
三、接近客戶的技巧
1、明確您的主題
2、選擇接近客戶的方式
3、什麼是接近話語

熟悉如何將產品的特性轉換成特殊利益的技巧後，基本上已能把握住解說產品的關鍵點。成功的產品說明技巧，能讓客戶認識他的問題，同時認同您提供的產品或服務能解決他的問題或滿足他的需求。 ……

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