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業務員寶寶典之關於如何逼單(doc 10頁)

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業務管理
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業務員寶寶典之關於如何逼單(doc 10頁)內容簡介
業務員寶寶典之關於如何逼單內容提要:
我認為逼單是整個業務過程中最重要的一個環節。如果逼單失敗你的整個業務就會失敗,其實整個業務過程就是一個“逼”的過程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。我們來探討以下如何逼單?
1、 去思考一個問題,客戶為什麼一直沒有跟你簽單?什麼原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態問題!
2、 認清客戶,了解客戶目前的情況,有什麼原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這隻是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,隻是代理,建設新廠房或是搬遷,正在改製,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是CE不了解、不信任、沒有電腦,沒人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼殺鬼。
3、 隻要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。視死如歸,正義凜然。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,好哇!我就是喜歡挑戰,很有意思嗎,生活充滿了樂趣,就像一場遊戲。
4、 抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。
5、 一切盡在掌握中,你就是導演。你的思想一定要積極,譬如太忙?為什麼?就是因為有些事情可以用網絡去作,可你卻偏偏跑腿,發個伊妹兒不就行了嗎!你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢,將不利因素變為有利因素。
6、 為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受CE(客服專員)的服務,溫暖。
7、 征服客戶,發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現在工作時間裏,還有業餘時間裏,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執著感動客戶,讓上帝流淚,“哭泣”,說:唉,小夥子我真了服你了。你這中精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我幹吧!我高薪聘請。

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