電話營銷ABC

電話營銷ABC
在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在
越來越多地為眾多企業所采用，且對社會發展具有深遠的影響意義。
作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，
及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、
省力、省錢，並能快速獲利。
數十年的新利体育取现 生涯，使我對電話有著深刻的理解。在過去，與客戶麵談或交流一定
要親臨客戶，經常是把寶貴的時間耗費在趕場途中，更糟糕的是，有時匆匆趕到，卻與顧客
未能相遇。今天，電話已經十分普及，我們的營銷方式也因此而發生了革命性的轉變。我們
總是電話提前預約，然後全方位開展業務，這樣，不但工作效率得到提高，上麵那種令人惱
火的現象也得以避免。近幾年的電話營銷，磨煉出我與客戶較強的溝通能力。通過電話與客
戶交流過程中，采用提高式的溝通技巧，能夠快速與客戶達成共識，同時也達到自己想要溝
通的效果。電話營銷讓我避免了與客戶麵對麵的交流機會，減少各戶無情拒絕的概率。情緒
也不象過去那樣低沉了，生活也隨著陽光燦爛，個人的休閑時間也相對增加，留下了一點富
餘的看書機會。這兩年，我曾將這些經驗在訓練課程中與許多的朋友分享，也有不少朋友把
他們得益於電話營銷帶給他們的快樂加饋於我，同時也將在電話營銷中產生的眾多問題與我
探討。我想將我近幾年來對電話營銷方麵的培訓、積累，以及對電話營銷帶給人們的魅力的
感受，分享於眾多想在電話營銷領域發展的朋友。
如今，市場競爭下的企業，哪家沒有幾部電話、傳真、電腦什麼的，但真正能夠起到增
值作用的又有多少呢？又有多少張訂單是靠電話打回來的呢？
陌生市場的開拓
在正式電話營銷啟動前，我們必須對電話
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