客戶服務標準客戶服務標準

客戶服務的基本動作
公司將有一套完整的客戶服務作業規範和手段，
你必須遵守和執行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、
更易成功，也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作
做廣告的幾大好處
迅速成熟，鑄就洞察力和堪抗力。
掌握思考方法，擁有解決問題的能力。
學會做人，懂得溝通和換位思考。
有助於你汲取到不同人的營養精華素。
輕易介入別人的營銷核心和成功機密，將來好當老板。
積累人脈和經驗，傳播信譽和口碑。
幾年內，薪水還不錯，地位在升…… 好處多多，不勝枚舉！
有一天不做廣告了，我可以幹什麼？
進企業，過朝九晚五的穩定高薪生活。
做產品，憑積累經驗，樹品牌寶盆。
可以開工作室，谘詢公司，當掌門人。
可以開廣告公司，實現自己的夢想。
機會多多，任您選擇。
前提條件：你夠厲害！
一、什麼是 AE ?
√ 了解所負責客戶產品、市場狀況、公司運作狀況 √ 主動熱情地與客戶溝通，準確了解客戶工作要求 √ 有時間警覺性，守時，主動製定工作進度並及時調整 √ 主動思考策略發展，製訂策略計劃，了解評估創意的標準
√ 協調所在小組成員作業，參與創意及媒介工作討論
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