客戶服務係列：XE公司終端營銷與客戶服務手冊

你的職責
學習目標：
1、懂得如何使用本手冊；
2、逐步熟悉你個人和工作職責
本手冊的宗旨：
本手冊的宗旨是幫助你完成工作任務，它提供了有關你公司、你的品牌和製
造業的寶貴背景資料，通過本手冊，你將對雪恩積累的多年經驗而發展起來的一
套成功的技巧和技術一覽無遺。
工作職責：
1、銷售（數量和分銷）；
2、幫助我們的顧客銷售我們的產品；
3、和我們的顧客建立互利的夥伴關係；
4、高效、經濟地運作你的工作；
你的職責可以最好地概括為：通過與顧客的密切合作來“改進我們的每一個
品牌在市場中的表現”，增加我們銷售量和利潤的唯一辦法的幫助幫助我們的顧
客發展他們的業務，如果你能注意到下列各方麵，上述任務就會完成得最好；
——分銷所有的品牌和規格；
——獲得你的品牌各級分銷渠道在店內的助銷；
——推銷及幫助你的分銷商如何把我們的產品在終端進行陳列；
——獲得你的分銷商去幫助保持你的產品在貨架上的適當空間和位置；
——經常檢查你的產品在市場上的銷售價格，減少有關你的產品的商品價格方麵
的錯誤；
——向你的顧客表示我們的政策是公平、誠實和對顧客和本公司都是互利的；
——根據本地區的指導大綱準確的完成和保管所需記錄和各種報告；
——控製各項費用以保證開支在預
..............................