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3G電子化銷售服務管理係統操作培訓(PPT 88頁)

所屬分類:
銷售管理
文件大小:
3888 KB
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相關資料:
電子化, 銷售服務管理, 管理係統, 係統操作, 操作培訓
3G電子化銷售服務管理係統操作培訓(PPT 88頁)內容簡介
關於擔保無預存辦理合約計劃業務介紹
3G預付費客戶開戶功能
有關ESS係統無線上網卡業務受理要點
其他注意事項
終端管理功能要點
號源管理功能要點
ESS係統與CRM係統異常訂單稽核
二、具體開放內容:
(一)開放擔保方式
1、開放單位擔保
僅適用於集團客戶,辦理渠道僅為聯通集團客戶經理;
2、銀行或保險公司擔保
適用於公眾客戶,銀行或保險公司為其優質客戶提供擔保,每張身份證
隻能辦理1戶,辦理渠道僅為聯通集團客戶經理;
3、開放固網用戶免預存辦理終端合約產品
聯通自有渠道辦理
(二)開放交押金方式
交押金方式適用於單位付費的集團客戶,可個人辦理或單位統一辦理,每張身份證隻能辦理一戶,聯通自有渠道辦理;
(三)新增銀行存款擔保
適用於公眾用戶,每張身份證隻能辦理1戶,自有渠道辦理(係統暫未支撐)

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