服務市場細分與定位(ppt 33頁)

服務市場細分與定位
一、市場細分的概念和意義
二、市場細分的步驟
三、細分消費者服務市場的依據
三、細分消費者服務市場的依據
細分消費者服務市場的依據
四、有效市場細分的原則
五、服務市場細分的方法 （104頁）
服務市場細分與定位
一、細分市場的評估
二、目標新利体育取现 策略
選擇市場涵蓋戰略的依據
三、盈利客戶分析（一）
三、盈利客戶分析（二）
服務市場細分與定位
一、服務市場定位的含義
二、服務市場定位的原則
三、定位與服務特征
定位與服務特征
四、定位層次
部分行業相對位置圖
五、服務定位的過程
價值鏈分析方法
銀行企業的價值鏈分析
五、服務定位的過程
企業實現差異化的途徑（一）
企業實現差異化的途徑（二）
五、服務定位的過程
六、定位策略
七、市場定位的方法 –定位圖
七、市場定位方法——排比圖

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