消費者權益保護法概述(ppt 80頁)

主要內容
第一節 消費者權益保護法概述
一、消費者與消費者問題
二、保護消費者權益的國際立法
三、消費者權益保護法的概念和調整範圍
第二節 消費者的權利和經營者的義務
一、消費者基本權利
虛假宣傳成眾矢之的
第三節 消費者合法權益保護機構及其職責
第節 爭議解決和法律責任
學習培訓質量低12315出麵主持公道
經營者經銷手機不履行“三包”責任消費者投訴12315維權
爭議的解決和求償對象
調解難成支持訴訟洗澡燙傷終獲賠償
貴重石雕托運途中出車禍 消委出麵法院仲裁終調解
二、賠償責任主體和責任歸屬
三.法律責任

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