社會階層與消費者行為講解(ppt 32頁)

主要內容
第十三章 社會階層與消費者行為
第一節 社會階層概述
一、社會階層的概念
二、社會階層的特征
三、社會階層的營銷意義
社會階層的產生及其對消費行為的影響
對準中產階級的“拉式”策略
對社會階層的觀察
第二節 社會階層的劃分
一、社會階層劃分的方法
二、單一指標法
三、綜合指標法
美國國家統計局社會經濟地位指數
霍林舍社會地位指數
霍林舍社會地位等級分
小結：選擇恰當的評價方法
第三節 社會階層、消費者行為與營銷策略
（二）社會階層與產品選擇
職業對消費的影響
美國夫婦受教育程度相同的家庭的收入
受教育程度對消費行為的影響
(三)社會階層與購物方式
二、社會階層與目標營銷
案例：安休澤-布希公司( A n n e u s e r- B u s c h )
安休澤-布希公司的產品定位
社會階層運用過程中所涉及的問題與假設
主要概念與術語
複習思考題

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