醫院形象與媒介公關講義課件(ppt 86頁)

主要內容
一． 全球化背景下的形象經濟
二．醫院形象管理的內涵及構成
三．媒介公關的理念及技巧

一．全球化背景下的形象經濟
(一)組織的產品形象
(二)組織的管理形象
(三)組織的人員形象
(四)組織的環境形象
(五)組織的文化形象
(六)組織的社區形象
(七)組織的標識形象
(八)組織的媒介形象
組織形象管理與傳統的經營管理的異同
三.媒介公關的理念及技巧
二、媒體關注：推動了危機公關的進展�牐�
三、德豪潤達援手，化解危機�牐�
四、新聞發布會論點�牐�
五、第三階段，企業家包裝
六、費用預算： �牐犆襟w接待：�牐牱�務費：
3、媒介公關－永遠之癢您遭遇下列問題了嗎？
媒介公關的地位
媒介是什麼？
智慧提醒
關鍵詞鏈接
操刀秘笈
掌握公共關係活動的方式
1．宣傳型公關
2．交際型公關
3．服務型公關
4．社會活動型公關
5．征詢型公關
公共關係活動的行為方式
1．建設型公關
2．維係型公關
3．防禦型公關
4．進攻型公關
5．矯正型公關
案例討論
事發經過
處理方式
後 果
不同的控製模式
體現的不同“宗旨”
討論問題

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