優質客戶服務能力提升訓練講座(ppt 86頁)

優質客戶服務能力提升訓練講座(ppt 86頁)內容簡介

目錄
角色認知與服務心態
提升服務水平，助力終端銷售
有效應對客戶的抱怨與投訴

終端市場三大運營商占比
全國移動電話用戶淨增數
如果你是客戶……
1.影響客戶對服務感知的因素
3. 舒適的儀表
3.1.1　女士著裝
3.1.2　男士著裝
3.2.1　男士
微笑：聯絡感情的開端

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投訴：help@cnshu.cn