公共關係學期末複習應考指南(doc 7頁)

摘要
一、判斷正誤題
（ √ ）1．公共關係是一門綜合性的應用科學。
（ × ）2.公共關係 傳播模式是根據傳播過程的反饋模式的原理設計的，但它不包含“五w”模式的基本要素。
（ × ）3.引進西方的經驗就可以推動中國公關事業的發展。
（ √ ）4.公共關係部是貫徹組織公共關係思想、實現公共關係目標的專業性杌構。
（ √ ）5．組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。
( √ ) 6.員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關係可以培養組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
（ √ ）7.股東關係是一種分散於外部的內部關係。
（ √ ）8.態度在人的心理活動中起著“加工作用”。
（ × ）9.長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。
（ √ ）10.輻射式傳播的特點是便於集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關係網絡中，成員之間聯係較少。
（ × ）11.在市場經濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現實，故“獨香不怕巷子深”
（ × ）12.CI設計一經導入，就不可改變。
（ × ）13.對公關禮儀在公共關係活動中作用的全麵評價是：“通行證”和“奠基石”。
（ √ ）14.在日本或意大利，如遇到祝賀或拜訪送禮時，千萬不要送菊花。
（ × ）15.在現代企業經營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。

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